力拓首席執(zhí)行官夏杰思(J-S Jacques)表示：“新冠肺炎疫情(Covid-19)是一場人類悲劇，隨著疫情的蔓延，我們所有人都必須同心協(xié)力。力拓的首要任務仍然是保障我們全體員工和社區(qū)的健康與安全。雖然當前的形勢有著諸多不確定性，我們全球的銷售和市場營銷團隊仍不斷向客戶持續(xù)交付產品。”

　　“我們在公司內部采取了廣泛的措施，以保護我們的員工和社區(qū)。隨著疫情的蔓延，我們的防控措施也根據(jù)相關政府的指導或指令、國際衛(wèi)生組織關于疫情防控最佳實踐的建議而進一步強化。”

　　“目前，在將保障健康與安全作為首要任務的前提下，我們大部分生產都將繼續(xù)運轉。我為我們的員工能勇于面對挑戰(zhàn)，保護自己、同事和社區(qū)的安全而感到自豪。在保障業(yè)務運營的基礎上，他們也通過多種方式支援社區(qū)，從制造洗手液，到向醫(yī)院提供防護設備，再到為社區(qū)的抗疫行動捐款，這樣的例子不勝枚舉。為了支持全球社區(qū)做應對疫情的相關準備和后續(xù)恢復工作，我們承諾將再提供2500萬美元的支持。就此我們預計，在2020年，我們對全球社區(qū)的捐助總額將達到約6000萬美元。”

　　“對我們而言，在這個非常時期，我們將致力于通過采取多重保障措施，保障業(yè)務的正常運營。我們絕不會對此自滿。在我們不斷為客戶、運營所在地區(qū)政府和社區(qū)提供服務和創(chuàng)造福祉的過程中，安全與健康始終是首要任務。”

　　攜手客戶維持業(yè)務連續(xù)性

　　在遵守當?shù)卣噶畹耐瑫r，力拓繼續(xù)與客戶保持合作，履行訂單義務并滿足客戶的需求。公司在關鍵地區(qū)的商務團隊正致力于保障業(yè)務連續(xù)性，并為客戶提供支持。在這些地區(qū)的大多數(shù)辦公室，業(yè)務團隊正在輪流辦公或在家辦公。隨著中國從疫情中逐漸恢復，上海團隊今天開始全面恢復辦公室的正常辦公。

　　力拓在每個礦區(qū)、廠區(qū)和區(qū)域辦公室都有疫情應對領導小組，包括在首席執(zhí)行官夏杰思領導下的全球疫情應對領導小組。這些團隊的任務是保持生產經營活動安全運行，維持業(yè)務供應鏈的連續(xù)性，并為各種未來可能發(fā)生的狀況做好計劃。力拓已經評估了每個運營區(qū)域關鍵基礎設施的狀況，并制定了相應的業(yè)務連續(xù)性計劃。

　　力拓全球各地的許多職能部門領導團隊也被分為紅隊和藍隊，以保持運營的穩(wěn)定性和連續(xù)性。這些職能部門中，關鍵業(yè)務支持團隊是我們保障的重點，尤其是在澳大利亞珀斯、布里斯班和加拿大巴格特維爾的運營中心團隊，以及我們的信息技術和網絡安全團隊。

　　保護員工

　　根據(jù)政府的指導和指令以及權威醫(yī)學專家的建議，力拓已在全球范圍內制定了嚴格的規(guī)定，以確保員工、承包商和合作伙伴的安全。

　　力拓的大多數(shù)員工都在生產運營場所工作，不能在家辦公。因此公司已采取了多項防控措施以支持他們的工作，包括但不限于：

　　•實施旅行限制：限制生產運營單位的“飛進飛出”(FIFO)通勤人員數(shù)量，并在可能的情況下調整人員值班安排；根據(jù)當?shù)胤ㄒ?guī)和指導在機場對員工進行體溫測量和其他快速篩查測試；人員值班安排調整后減少相關“飛進飛出”通勤航班數(shù)量；開啟健康篩查問卷調查和熱線電話，以便醫(yī)療顧問對員工進行包括疲勞管理在內的各項健康狀況評估。••執(zhí)行社交距離措施：減少參加班前會議的人數(shù)；保持至少六英尺人際距離；關閉礦區(qū)營地所有酒吧、健身房和游泳館，以減少社交活動；調整公共汽車、小汽車和飛機座位設置，以拉開乘客之間的距離；以及為會議場所設置人數(shù)上限標識等。••在生產運營單位加強個人衛(wèi)生：為加強個人衛(wèi)生采取的措施包括進入食堂之前先洗手；取消或調整了某些單位的自助餐服務；增加高頻接觸區(qū)域的清潔頻率；增加手部消毒用品供應和工位清潔區(qū)。••對生產運營單位員工加大支持：推出預備頂班安排，以保障員工可回家處理健康或家庭相關的突發(fā)情況；通過員工援助計劃保障員工的心理健康；劃定隔離區(qū)域并設定現(xiàn)場標準；配備現(xiàn)場醫(yī)療隊和臨時診所。••加強業(yè)務領導的現(xiàn)場支持：加強各運營生產單位的領導到工作現(xiàn)場開展指導和溝通。•一些力拓區(qū)域辦公室已經根據(jù)當?shù)卣囊?guī)定關閉，員工被要求在家工作。鑒于學校和日托所即將或已經關閉，力拓正在相關地區(qū)推行靈活的工作安排，以支持受到影響的員工及其家人。公司為全球所有團隊提供心理健康服務。在整個公司范圍內已加強了與員工的互動。已利用一些新型科技和通訊手段與員工加強溝通。

　　保護運營所在地社區(qū)

　　力拓力求盡一切努力使社區(qū)免受威脅，從而保護社區(qū)的安全。

　　未經相應社區(qū)和力拓領導的批準，力拓的雇員和承包商不得訪問易受感染威脅的社區(qū)(包括存在潛在健康風險的社區(qū)，或處于醫(yī)療基礎設施不健全的偏遠地區(qū))。公司已支持來自這些社區(qū)的員工返回社區(qū)。從社區(qū)收到的反饋意見正被積極地納入當?shù)氐姆揽赜媱澓蛻獙χ改现?。力拓正在為需要準備應急計劃，或需要就此進行溝通的人員提供支持。

　　2019年，力拓的傳統(tǒng)土地所有者相關協(xié)議費用和社區(qū)捐助達到約1.97億美元，其中社區(qū)項目捐助達到3600萬美元。公司將在2020年保持相近的投資水平，例如公司近期宣布擴大其1500萬澳元的皇家飛行醫(yī)生(Royal Flying Doctors)合作項目，以支持西澳州偏遠社區(qū)的衛(wèi)生體系建設。為了支持全球社區(qū)做應對疫情的相關準備和后續(xù)恢復工作，我們承諾將再提供2500萬美元的支持。就此我們估計，在2020年，我們對全球社區(qū)的捐助總額將達到約6000萬美元。這些額外的支持將主要用于實物捐贈。

　　一些措施正有序推進，包括：

　　•捐助口罩和防護設備以支持急救和醫(yī)護專業(yè)人員••向國家和地方社區(qū)、醫(yī)院和國際機構捐款••在社區(qū)中提供通風設備和臨時醫(yī)療場所••隨著兒童遠程學習成為全球趨勢，進一步投資教育和金融知識普及項目。力拓曾宣布的未來思維(The Future Mind)加速器合作項目就是一個很好的例子。••在力拓的某些運營單位生產洗手液•與業(yè)界和政府合作

　　力拓將繼續(xù)尋找機會分享關于應急響應的知識，并與業(yè)界人士合作尋找共同的解決方案，幫助全球從疫情中恢復。在國際礦業(yè)和金屬理事會(ICMM)的組織下，力拓在應對新冠肺炎疫情的一些論壇積極分享了公司在促進健康、安全和社區(qū)發(fā)展方面的最佳實踐。

　　力拓正在與世界各地的政府緊密合作，以確保其業(yè)務能夠在這個充滿挑戰(zhàn)的時刻繼續(xù)為社會做貢獻。2019年，力拓的全球直接經濟貢獻約為450億美元。其中包括薪金、應付給政府的款項、支付給供應商的款項、非政府特許權使用費，以及再投資、股息和財務項目。

　　(文章來源：生意社)